Что делать, если человек умер

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК?

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где хоронить или в каком крематории , где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что нужно делать, когда умирает человек:

Если сформулировать кратко: после констатации факта смерти врачом задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ему организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. Если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, например, вместе с сотрудниками экстренных служб, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче. Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

Вызвать полицию для осмотра тела и скорую помощь для констатации смерти по телефонам 02 (102) и 03 (103), либо позвонив по единому номеру экстренных служб 112. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.
После звонка в экстренные службы, вызовите агента городской специализированной службы и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы «Забота» +7 495 322-21-11 (круглосуточно).
Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, что впускаете в дом действительно вызванного вами представителя городской похоронной службы, а не черного агента, получившего ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

После звонка в службы городской экстренной помощи следует:

понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
отключить отопление;
поместить покойного подальше от отопительных батарей;
прикрыть тело чистой простыней.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте?

Если человек умер на работе или в общественном месте, то его тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Что делать, если человек умер в больнице?

Рекомендуемый порядок действий:

После звонка из больницы с сообщением о наступлении смерти, вызовите ритуального агента из городской специализированной службы. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы «Забота» +7 495 322-21-11 (круглосуточно).
Вместе с прибывшим сотрудником «Забота» отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

Что делать, если москвич умер в Московской области?

Если москвич умер в Московской области, тело отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).

Вызовите полицию для осмотра тела и скорую помощь для констатации смерти, позвонив по телефонам 02 (102) и 03 (103) или по единому номеру экстренных служб 112. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим. Врач и полиция удостоверяют, что смерть наступила по естественным причинам и отправляют тело покойного в местный территориальный морг.
Вызовите агента городской специализированной службы и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно, позвонив по многоканальному телефону диспетчерской службы «Забота» +7 495 322-21-11 (круглосуточно). Запишите табельный номер агента и не забудьте сверить его перед тем, как впускать агента в дом. Агент приедет через 1.5-2 часа в зависимости от расстояния.
После получения медицинской справки о смерти в морге, агент «Забота» организует бесплатную перевозку тела покойного в один из моргов Москвы: МЕДСИ, госпиталя Бурденко, ГКБ им Бурназяна, морг в г. Одинцово. Рекомендуем поручить получение медицинского свидетельства о смерти в местном морге агенту «Забота», чтобы избежать навязывания платных услуг в местном морге и ускорить выдачу тела.

Что нельзя делать, если умер человек:

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Отвечать
на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать
с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать
в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Городская похоронная служба «Забота» работает в Москве с 2012 года и создана на основании постановления Правительства Москвы № 363 от 20.04.1993.

Агенты ритуальной службы «Забота» приезжают к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании.

Ритуальная служба «Забота» – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону +7 495 322-21-11 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.